Bei IPTV Smarters Pro bieten wir digitale Dienstleistungen an, die unmittelbar nach dem Kauf aktiviert werden. Aufgrund der Art unserer digitalen Produkte gilt eine sehr strenge Rückerstattungsrichtlinie. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
1. Keine Rückerstattungen
Grundsätzlich bieten wir keine Rückerstattungen für unsere Dienstleistungen an. Sobald Ihr Abonnement aktiviert und die Zugangsdaten an Sie versendet wurden, ist der Verkauf endgültig und nicht erstattungsfähig.
2. Die einzige Ausnahme: Defekte Playlist
Die einzige Situation, in der wir Ihr Anliegen prüfen, ist, wenn die von uns bereitgestellte Playlist oder der Zugang technisch nicht funktioniert.
- Sollte ein nachweisbarer technischer Defekt an der Playlist vorliegen, der Ihnen den Zugriff auf unsere Server unmöglich macht, stellen wir Ihnen eine neue Ersatz-Playlist zur Verfügung.
- Auch in diesem Fall erfolgt keine Geldrückerstattung; stattdessen erhalten Sie ausschließlich eine funktionierende Alternative, damit Sie die verbleibende Laufzeit Ihres Abonnements nutzen können.
3. Verfügbarkeit von Sendern und Programmen
Wir übernehmen keine Garantie für die dauerhafte Verfügbarkeit bestimmter Fernsehsender, Programme oder Sportveranstaltungen.
- Falls ein bestimmter Sender oder ein bestimmtes Programm nicht verfügbar, vorübergehend offline oder aus dem Angebot entfernt wurde, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung, unabhängig von den Umständen.
- Unser Angebot ist variabel und kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
- Das Fehlen bestimmter Inhalte stellt keinen gültigen Grund für eine Rückerstattung dar.
4. Nutzung und Aktivierung
Sobald Ihre Playlist aktiviert und an Sie versendet wurde, erlischt jedes Widerrufsrecht. IPTV Smarters Pro übernimmt keine Verantwortung für Probleme im Zusammenhang mit Ihrer persönlichen Internetverbindung, der Verbindungsgeschwindigkeit oder der Nutzung von Geräten, die nicht mit unserem Dienst kompatibel sind.
5. Kontakt
Haben Sie technische Probleme, durch die Ihre Playlist vollständig unbrauchbar ist? Kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen eine Ersatzlösung anbieten können:
📧 E-Mail: contact@iptvsmarterspro.de
6. Zustimmung zu den Bedingungen
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen oder durch die Aufgabe einer Bestellung bei IPTV Smarters Pro bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben und ihr zustimmen. Sie erkennen an, dass alle Verkäufe endgültig sind und keine Rückerstattungen gewährt werden, außer in Form eines technischen Ersatzes für eine nicht funktionierende Playlist.